旅游消費(fèi)金融成市場(chǎng)新的爆發(fā)點(diǎn)
目前,去哪兒、驢媽媽、途牛、首付游等旅游平臺(tái),興業(yè)銀行、中國(guó)銀行等金融機(jī)構(gòu)都推出了旅游金融分期消費(fèi),旅游消費(fèi)金融正在成為旅游平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。
從消費(fèi)者的需求角度來(lái)看,對(duì)于一些收入并不高的年輕人來(lái)說(shuō),由于經(jīng)費(fèi)不足讓其旅行只能成為泡影。對(duì)于費(fèi)用昂貴的出國(guó)旅行來(lái)說(shuō),就更承擔(dān)不起了,那么旅游金融分期消費(fèi)就自然而然成為他們考慮的一種需求。
從旅游類平臺(tái)的發(fā)展來(lái)看,當(dāng)前去哪兒、途牛等各大旅游平臺(tái)普遍存在虧損現(xiàn)象,而旅游金融的出現(xiàn)則讓在線旅游平臺(tái)看到了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。旅游金融類產(chǎn)品并不像想象的單一,除了比較常見的旅游分期金融服務(wù),還包括旅游理財(cái)、旅游保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等,勢(shì)必會(huì)給在線旅游平臺(tái)帶來(lái)更多的利潤(rùn)空間。
從旅游服務(wù)的角度來(lái)看,推出旅游金融消費(fèi)是對(duì)在線旅游服務(wù)的一種最好補(bǔ)充。由于很多消費(fèi)者都有旅游金融的需求,但過(guò)去很多平臺(tái)卻沒有提供這方面的服務(wù),消費(fèi)者的體驗(yàn)自然存在不足。旅游消費(fèi)金融必然會(huì)增加用戶的粘性和用戶的忠誠(chéng)度。
不足之處在于:一是對(duì)于在線旅游平臺(tái)推出的旅游消費(fèi)金融,很多用戶目前普遍不十分了解。雖然旅游消費(fèi)金融需求存在,但旅游消費(fèi)金融的消費(fèi)習(xí)慣并沒有形成,這個(gè)還需一段時(shí)間消費(fèi)者市場(chǎng)培育過(guò)程。
二是從實(shí)際市場(chǎng)看,旅游的新興消費(fèi)群體多為經(jīng)濟(jì)能力有限的年輕學(xué)生、白領(lǐng),但與此同時(shí)這部分消費(fèi)者還款能力也相對(duì)有限,旅游消費(fèi)平臺(tái)需要增強(qiáng)自身的風(fēng)控能力。
電商消費(fèi)金融成為巨頭必爭(zhēng)之地
目前國(guó)內(nèi)三大電商平臺(tái)天貓、京東、蘇寧分別推出了消費(fèi)金融。京東有白條,阿里有天貓分期、花唄,蘇寧易購(gòu)有任性付、零錢貸。其他如分期樂(lè)、趣分期、名校貸、優(yōu)分期、99分期、車輪賺等校園分期電商平臺(tái),也都在圍繞電商消費(fèi)金融布局。這三大電商巨頭都打造了自己的電商消費(fèi)金融,他們優(yōu)勢(shì)何在?
一是流量入口優(yōu)勢(shì),眾所周知天貓、京東、蘇寧作為國(guó)內(nèi)三大電商巨頭,他們?cè)诹髁咳肟谏系膬?yōu)勢(shì)是其他任何平臺(tái)無(wú)法比擬的。最重要的是,這三大電商平臺(tái)都積累了龐大的消費(fèi)群體,而且用戶忠誠(chéng)度相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高。
二是場(chǎng)景生態(tài)優(yōu)勢(shì),電商平臺(tái)本來(lái)就是一個(gè)巨大的消費(fèi)平臺(tái),通過(guò)基于這個(gè)巨大的電商體系打造信用消費(fèi),無(wú)疑是對(duì)平臺(tái)自身生態(tài)建設(shè)的一種補(bǔ)充。消費(fèi)者在電商平臺(tái)上進(jìn)行購(gòu)物時(shí),有時(shí)會(huì)出現(xiàn)支付不方便或資金暫時(shí)緊張的情況,這時(shí)他們就會(huì)很自然地選擇電商平臺(tái)的信用消費(fèi)。
三是資金實(shí)力優(yōu)勢(shì),消費(fèi)借貸的方式由于無(wú)需擔(dān)保,幾乎完全是憑借個(gè)人信用消費(fèi)。很多中小消費(fèi)金融平臺(tái)一旦出現(xiàn)較高的借貸消費(fèi)收不回款,就會(huì)出現(xiàn)資金緊張的局勢(shì),導(dǎo)致平臺(tái)無(wú)法繼續(xù)運(yùn)營(yíng)下去。阿里、京東、蘇寧擁有足夠?qū)嵙?lái)抵擋住部分還款逾期、欠款不還等壞賬現(xiàn)象。
但是,雖然巨頭們進(jìn)軍整個(gè)消費(fèi)金融市場(chǎng),具有十分明顯的優(yōu)勢(shì),不過(guò)目前他們還只是局限于基于電商平臺(tái)的消費(fèi)金融,在其他很多的垂直細(xì)分領(lǐng)域并沒有涉入,也就無(wú)法對(duì)其他消費(fèi)金融市場(chǎng)構(gòu)成威脅。
醫(yī)療消費(fèi)金融成為醫(yī)保的一種補(bǔ)充
很多家庭由于經(jīng)濟(jì)原因負(fù)擔(dān)不起昂貴的醫(yī)療費(fèi)用,這時(shí)分期醫(yī)療付費(fèi)就由此誕生了。眼下國(guó)內(nèi)有少數(shù)醫(yī)院都通過(guò)與銀行合作,推出了分期付費(fèi)。
從需求角度上來(lái)說(shuō),醫(yī)療消費(fèi)金融是一種剛需。如果家人生病了,這時(shí)沒有錢支付醫(yī)療費(fèi)用,朋友也不愿意借錢給你,那么有分期付款的醫(yī)療消費(fèi)金融方式,會(huì)不會(huì)選擇?我相信會(huì)毫不猶豫地選擇,甚至將來(lái)你還會(huì)感謝醫(yī)療分期付費(fèi)挽救了你的親人。
從信任度角度來(lái)說(shuō),目前推出了分期醫(yī)療付費(fèi)的都是醫(yī)院,醫(yī)院做這個(gè)事情相對(duì)來(lái)說(shuō)更容易得到患者信任。未來(lái),如果醫(yī)療O2O平臺(tái)推出醫(yī)療分期消費(fèi)金融,信任障礙則需突破,尤其是不光要獲取患者信任,還需獲取醫(yī)院信任。
不足之處在于,目前國(guó)內(nèi)還沒有單獨(dú)的醫(yī)療金融平臺(tái)通過(guò)與各大醫(yī)院達(dá)成合作,國(guó)內(nèi)的醫(yī)療消費(fèi)金融普及程度還過(guò)低,要讓醫(yī)療消費(fèi)金融順利進(jìn)行,需要醫(yī)院與金融平臺(tái)以及機(jī)構(gòu)的共同配合。