雖然移動(dòng)已經(jīng)改變了人們的購(gòu)物模式，但這并不意味著零售商跟上了步伐。

　　很多購(gòu)物者已經(jīng)不在應(yīng)用上購(gòu)物了，而零售商對(duì)移動(dòng)服務(wù)的渴望還在增加。

　　根據(jù)一項(xiàng)新的研究，60%的智能手機(jī)用戶(hù)表示移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)改變了他們的購(gòu)物方式。

　　基于2014數(shù)字影響調(diào)查，就移動(dòng)購(gòu)物而言，應(yīng)用有點(diǎn)讓人出乎意料。

　　該調(diào)查是與斯坦福大學(xué)的移動(dòng)創(chuàng)新小組合作進(jìn)行，范圍涉及1000個(gè)成年智能手機(jī)用戶(hù)，其中600個(gè)來(lái)自美國(guó)，400個(gè)來(lái)自英國(guó)，并由一家研究和戰(zhàn)略組織Apigee Institute執(zhí)行完成。

　　依據(jù)這個(gè)假日季消費(fèi)，該研究發(fā)現(xiàn)，更多的移動(dòng)消費(fèi)將不通過(guò)應(yīng)用發(fā)生的。

　　45%的智能手機(jī)用戶(hù)會(huì)每天或每周使用購(gòu)物應(yīng)用，18%的人只是每月使用它們，而且37%的人一個(gè)月都不見(jiàn)得用上一次，或者根本就不用它們。

　　雖然智能手機(jī)用戶(hù)將通過(guò)應(yīng)用消費(fèi)大約80億美元，但他們通過(guò)移動(dòng)設(shè)備而不是使用應(yīng)用消費(fèi)的數(shù)字幾乎是它的兩倍之多(130億美元)。

　　今年的假日季，移動(dòng)消費(fèi)總額預(yù)計(jì)將達(dá)到大約200億美元，20%的智能手機(jī)用戶(hù)在明年預(yù)期會(huì)消費(fèi)的更多。

　　好奇的是，74%的智能手機(jī)用戶(hù)表示他們可能會(huì)在商家提供的核心功能和服務(wù)的應(yīng)用中購(gòu)物，即使這大多數(shù)并不是高頻率應(yīng)用購(gòu)物者。

　　這并不是說(shuō)零售商應(yīng)當(dāng)放棄應(yīng)用。該研究發(fā)現(xiàn)，90%的美國(guó)智能手機(jī)用戶(hù)期望在未來(lái)2年內(nèi)百貨公司通過(guò)應(yīng)用提供核心服務(wù)。

　　17%的智能手機(jī)用戶(hù)表示他們會(huì)因?yàn)樯碳业膽?yīng)用而開(kāi)始在一個(gè)新店里購(gòu)物。這對(duì)移動(dòng)零售商來(lái)說(shuō)這可能是一個(gè)利好。

　　最后，從整體數(shù)據(jù)來(lái)看，90%的智能手機(jī)用戶(hù)是躺在床上看手機(jī)的，81%是在廁所里