余姚大嵐鎮(zhèn)大俞村俞裕家的農(nóng)家樂顧客盈門，他自己下廚掌勺，妻子端菜倒茶，媽媽招呼客人。實在忙不過來，兩位鄰居也來幫廚。這些游客很多是通過“美麗四明山”智慧旅游綜合電商平臺預約前來。這個由余姚供銷電商公司打造的智慧平臺，本月中旬正式開啟后吸引了更多的游客，讓地處大山的農(nóng)戶和外面的世界無縫對接，讓山民不出村就能實現(xiàn)增收，同時市民去四明山游玩時消費透明度也更高。

村民在家就能增收

記者采訪時了解到，目前，余姚已有6個村共43家商戶上了“美麗四明山”平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)，寧波周邊、長三角、華東地區(qū)甚至國內(nèi)國際的游客都可以了解四明山，拉動當?shù)氐穆糜蜗M和土特產(chǎn)銷售，讓村民不出村就能實現(xiàn)增收。

上周五中午，記者在大俞村看到，盡管是工作日，但到村里游玩的游客還是不少，俞裕家里一下子來了兩桌客人。俞裕告訴記者，淡季他們夫妻在市區(qū)工作，到了春夏旅游旺季，他們就回到家里幫著媽媽一起做生意。

村里的線下網(wǎng)點負責人告訴記者，村里共有100多戶人家，開農(nóng)家樂的有10多戶。以前各家生意很不穩(wěn)定，除了少數(shù)回頭客，平常一般都是看運氣。上山的客人多時，食宿生意就好。而多數(shù)時間，都比較清淡。最近，來村里的游客比去年夏季增加，多數(shù)是從網(wǎng)上查找到。

在不遠的柿林村，家安酒家的主人沈大姐正在打掃衛(wèi)生。她說：“中午來了9桌客人，雙休日生意可以翻一倍。飯店已經(jīng)開了10多年，來的多數(shù)是回頭客，現(xiàn)在加入了網(wǎng)絡平臺，來預約的客人增加不少?！?/span>

消費透明度更大

以前某些農(nóng)家樂標價不清，存在欺客、斬客現(xiàn)象。由于游客大多遠道而來，投訴難度較大，多數(shù)客人只好自認倒霉。而“美麗四明山”智慧平臺，農(nóng)家樂、民宿、農(nóng)產(chǎn)品等都在平臺上明碼標價，如果消費過程中，遇到糾紛可以通過平臺直接投訴，也可以聯(lián)系當?shù)氐木€下服務網(wǎng)點的聯(lián)絡人進行投訴。這讓整個消費過程透明化，減少各種消費糾紛的發(fā)生。

寧波供銷電商項目經(jīng)理段吉恒介紹，他們和平臺上的商戶簽訂了協(xié)議，對食品安全、農(nóng)家菜的標價都有明確規(guī)定和約束。現(xiàn)在市場競爭激烈，市民的消費需求也在不斷提升，這些都在倒逼農(nóng)戶提升品質(zhì)。同時通過平臺合理引導消費，消費者登錄平臺后，餐飲、住宿、漂流等都可以提前預約，以免出現(xiàn)游客爆滿，掃興而歸。而像漂流等休閑項目，遇到酷熱天，游客往往蜂擁而至，大大超過接待能力。另外，山上農(nóng)家樂為了保證食材新鮮，備貨不多；民宿規(guī)模普遍不大，旺季常常出現(xiàn)客滿現(xiàn)象。而平臺上信息豐富，游客可以有更多的選擇，保證順利出游。